מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

1. מבוא

מדיניות זו מתייחסת לפלטפורמת Petnest, המופעלת על ידי מקס אוחיון. אנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותקנותיו. המדיניות מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי חשבון: שם וכתובת אימייל שנמסרים בעת הרשמה.
• מידע שנמסר בטפסים: פרטים שמוסרים נותני שירות בטופס ההצטרפות (שם, עסק, טלפון, אימייל, תחום, אזור).
• נתוני שימוש: פעולות באתר, לרבות פניות לנותני שירות (לחיצה על טלפון, וואטסאפ או מעבר לאתר הספק).
• מידע שנשמר במכשירכם: נתונים מקומיים (כגון החיות שלכם ותזכורות) הנשמרים בדפדפן שלכם ואינם נשלחים אלינו אלא לפי הצורך.
• מידע טכני: נתונים בסיסיים הנאספים אוטומטית לצורך תפעול ואבטחה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• להפעלת האתר ומתן השירותים.
• לחיבור בין לקוחות לנותני שירות.
• לשיפור השירות, לניתוח שימוש ולמניעת שימוש לרעה.
• ליצירת קשר בנוגע לפניות, חשבון או עדכונים תפעוליים.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע עבורנו, ובכללם: שירותי תשתית ואירוח (כגון Supabase ו-Vercel) וספק סליקה לתשלומים (Grow / משולם). מסירת מידע תיעשה רק ככל הנדרש לצורך מתן השירות או כנדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

5. עוגיות ואחסון מקומי

האתר עושה שימוש באחסון מקומי בדפדפן (localStorage) ובעוגיות הכרחיות לצורך תפעול, שמירת העדפות והתחברות. ניתן לנהל או למחוק אחסון זה דרך הגדרות הדפדפן; חסימה מסוימת עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, ואנו ממליצים לשמור על סודיות פרטי הגישה שלכם.

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, זכותכם לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, ולבקש את מחיקתו. לפניות בנושא ניתן ליצור עמנו קשר (ראו סעיף 10).

8. שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות או לצורך עמידה בחובות חוקיות. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או ינוטרל.

9. קטינים

השירות אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת האחראי עליהם.